NTTグループの光インターネット DoCANVAS NTT MEDIAS
よくある質問
●グローバルIPサービスとは何ですか?
 グローバルIPサービスとは弊社のインターネット接続サービスでご利用の端末に対して、1個のグローバルIPアドレスをご提供するサービスです。本サービスをご利用いただくことにより、グローバルIPアドレスを必要とするメッセンジャーソフト、ネットゲームなどのアプリケーションがご利用可能になります。
●利用するに当たって準備するものはありますか?
 通信プロトコルがPPPoE接続になりますので、ご利用中のオペレーティングシステム(OS)に対応したPPPoE接続クライアントソフトウェアをご用意ください。PPPoE接続クライアントソフトウェアはWindowsXP、MacOS Xには標準で搭載されています。またそれ以外のOSをお使いの場合でも、市販またはフリーソフトのPPPoE接続クライアントソフトウェア(※)や、PPPoE接続機能を持ったブロードバンドルータを利用した接続も可能です。
 また、ブロードバンドルータにて接続される場合、グローバルIPアドレスはブロードバンドルータに割り当てられますのでご注意ください。ブロードバンドルータの設定方法については製造元までお問い合わせください。

※お客様ご自身の責任においてご利用ください。
●Macintoshでも利用できますか?
 ご利用できます。ただし、MacOS9以前のMacintoshをご利用のお客様は、 PPPoE接続クライアントソフトウェアやPPPoE接続機能を持ったブロードバンドルータをご用意ください。
●グローバルIPサービスに申し込むと、PPPoE機能がない機器はインターネットに接続できなくなりますか?
 グローバルIPサービスに申し込まれますとPPPoE接続が可能になりますが、今まで通り標準の接続もご利用頂けます。
●PPPoEとは何ですか?
 PPPoEとは「PPP over Ethernet」と言い、ダイアルアップ接続で利用している方式(PPP)をADSLやLANなどの常時接続環境でも利用できるようにしたものです。この方式ですとユーザー認証やパスワード認証が可能です。PPPoE接続をするためには、PPPoE接続クライアントソフトウェアやPPPoE接続機能をもったブロードバンドルータが必要です。
●Windowsメッセンジャー、MSNメッセンジャーの使用は可能でしょうか?
 技術的には可能ですが、お使いのパソコンなど環境にも左右される場合がございますので、動作保障はできません。 また、接続の際にルータを設置される場合は、ルータの機能や設定に依存しますので別途メーカへお問合せください。
●ネットワークゲームは利用可能でしょうか?
 技術的には可能ですが、お使いのパソコンなど環境にも左右される場合がございますので、動作保障はできません。 また、接続の際にルータを設置される場合は、ルータの仕様に依存しますので別途メーカへお問合せください。
●VPNによる接続は可能でしょうか?
 技術的には可能ですが、お使いのパソコンなど環境にも左右される場合がございますので、動作保障はできません。 また、接続の際にルータを設置される場合は、ルータの仕様に依存しますので別途メーカへお問合せください。
●フレッツスクウェアは見れますか?
 本サービスでは、フレッツスクウェアに接続することはできません。 インターネット接続のみのご提供となります。
●グローバルIPサービスを申し込むとプライベートIPアドレスを使えなくなるのでしょうか?
 グローバルIPサービスをご契約中でも、接続方法により使い分けることが可能です。 グローバルIPサービスご利用中にマンション共用部へのアクセスが出来ない場合には切り替えて接続してください。
●複数のグローバルIPアドレスを取得することは出来ますか?
 1住戸1グローバルIPアドレスとなります。複数契約することは出来ません。
●同時接続台数の制限はありますか?
 1つのPPPアカウントで複数の機器を同時に接続することは出来ません。
1台のみになります。
●通常の接続と通信速度は異なりますか?
 インターネットへ接続する経路や手法が異なりますので、低下する場合がございます。
●グローバルIPサービスによりセキュリティ上 注意することはありますか?
 グローバルIPサービス利用時には弊社設置のファイアウォールによるセキュリティが無効になり、ご利用中のパソコンへ攻撃等の予期しないパケットが届くようになります。機器を守る為、ファイアウォールの設置等、充分なセキュリティ対策を行なってください。
●グローバルIPサービスの申し込みはどのようにするのですか?
 グローバルIPサービスは、ホームページからお申し込みいただけます。

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