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メンテナンス情報

故障・回復情報

メンテナンス情報

メンテナンス情報をお知らせいたします。
※マンション個別のメンテナンス情報は掲載しておりません。

メンテナンスによる会員様向けオンラインサポートサイトの停止のお知らせ

日時

2018年1月16日 20:00 ~ 2018年1月17日 00:00


影響範囲

インターネットサービス・オプションサービスの新規申込・変更・解約など


このたびサーバーシステムのメンテナンスを実施するため、会員様向けオンラインサポートサイトを上記時間帯で停止いたします。

・すべてのオプションサービスの新規申込・変更・解約
・弊社インターネットサービスの解約

ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

インターネット接続サービス 設備メンテナンスのお知らせ

日時

2018年1月19日 01:00 ~ 2018年1月19日 04:00


影響範囲

宮崎県、鹿児島県および沖縄県内にお住まいのお客様


この度、インターネット接続サービスでご利用頂いております
通信ネットワーク設備のメンテナンス工事に伴い、
インターネット接続に関わる全てのサービスが、
上記の時間帯において5分程度、数回停止いたします。

ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

インターネット接続サービス 設備メンテナンスのお知らせ

日時

2018年1月16日 02:00 ~ 2018年1月16日 06:00


影響範囲

宮崎県内にお住まいのお客様


この度、インターネット接続サービスでご利用頂いております
通信ネットワーク設備のメンテナンス工事に伴い、
インターネット接続に関わる全てのサービスが、
上記の時間帯において、最大60分の通信断が発生致します。

ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

インターネット接続サービス 設備メンテナンスのお知らせ

日時

2018年1月12日 02:00 ~ 2018年1月12日 06:00


影響範囲

沖縄県内にお住まいのお客様


この度、インターネット接続サービスでご利用頂いております
通信ネットワーク設備のメンテナンス工事に伴い、
インターネット接続に関わる全てのサービスが、
上記の時間帯において、最大120分の通信断が発生致します。

ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

インターネット接続サービス 設備メンテナンスのお知らせ

日時

2018年1月11日 02:00 ~ 2018年1月11日 04:00


影響範囲

長崎県内にお住まいのお客様


この度、インターネット接続サービスでご利用頂いております
通信ネットワーク設備のメンテナンス工事に伴い、
インターネット接続に関わる全てのサービスが、
上記の時間帯において5分程度、数回停止いたします。

ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

メンテナンス情報、故障・回復情報は携帯電話からも確認できます。http://www.canvas.ne.jp/


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