北海道・東北エリア
【回復】グローバルIPサービス設備故障
発生日時
2010年9月 6日 06:45頃
回復日時
2010年9月 6日 06:50頃
事象
インターネットへ接続できない
影響範囲
日本全域における一部のお客様
原因
グローバルIPサービス設備故障
現在、復旧しております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。
【回復】MSフォンの新規登録・解除、通話履歴の参照ができない
発生日時
2010年7月18日 08:30頃
回復日時
2010年7月21日 15:07頃
事象
お客様の通話履歴参照・新規登録・設定変更が出来ない
影響範囲
全国のお客様
原因
ＩＰ電話システムのハードウェア故障
MSフォンの新規登録・解除および通話履歴の参照ができない状態となっておりましたが、現在復旧しております。
なお、2010/07/18 08:30～2010/07/21 15:07までに新規登録等申込されましたお客様の処理についても、15:30までに完了しております。
長期間にわたり、ご利用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
【回復】MSフォン 発着の通話ができない
発生日時
2010年5月14日 16:40頃
回復日時
2010年5月14日 17:30頃
事象
MSフォンの発着の通話が現在できない状態
影響範囲
全国のお客様
原因
調査中
MSフォン発着の通話ができない状態になっておりましたが、現在復旧しております。
ご利用のお客様には大変なご迷惑をお掛けしたことをお詫び致します。
