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メンテナンス情報

故障・回復情報

故障・回復情報

故障・回復情報をお知らせいたします。
※マンション個別の故障・回復情報は掲載しておりません。

【回復】コミュニティサイト「ココクル」故障

発生日時

2011年5月 6日 13:45頃


回復日時

2011年5月 6日 20:30頃


事象

コミュニティサイト「ココクル」を利用できない


影響範囲

コミュニティサイト「ココクル」をご利用のお客様


原因

調査中


当社が提供しているコミュニティサイト「ココクル」を利用できない状態となっておりましたが、現在は復旧しております。

お客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

【発生】インターネット接続サービス設備故障(東日本全域の一部のお客様)

発生日時

2011年3月11日 15:00頃


事象

インターネットへ接続できない


影響範囲

東日本全域の一部のお客様


原因

地震


現在、東日本全域の一部のエリアにてインターネット接続サービスがつながらない状態となっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

メンテナンス情報、故障・回復情報は携帯電話からも確認できます。http://www.canvas.ne.jp/


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