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2007年3月27日
エヌ・ティ・ティ・メディアサプライ株式会社
「IP電話アダプタ再設定」完了通知のメール内容の記載誤りに関する
お詫びと訂正について
平素はＮＴＴメディアサプライ株式会社のIP電話サービス「DoCANVAS Phone」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「DoCANVAS Phone」で提供しております「IP電話アダプタ再設定」のお申込み後、弊社システムより送付されるメールの内容に誤った記載がありましたので、お詫び申し上げるとともに訂正させていただきます。また、今後、このような事態を招かぬよう、弊社システムのチェック強化に取り組んで参ります。
記
| 1. |
対象のお客様
平成16年9月1日から平成19年3月16日午後16時00分までの間に「IP電話アダプタ再設定」のお申込みを行われたお客様 |
| 2. |
訂正内容
「IP電話アダプタ再設定」のお申込み後に送付されるメール「端末再設定のお知らせ」に記載されている内容において下記の「記載誤り」がございましたので訂正させていただきます。
「端末再設定のお知らせ」メールの内容(抜粋)
(誤)
◆ＩＰ電話アダプタの設定方法
※詳細は、後日到着する「DoCANVAS Phone 利用開始のご案内」に同封の「DoCANVAS Phone ご利用ガイド」をご覧ください。
（事前準備）
１．ご利用ガイドをDoCANVAS Phoneのページにあります「お申込方法」から
ダウンロードします。
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↓
(正)
◆ＩＰ電話アダプタの設定方法
※詳細は、後日到着する「DoCANVAS Phone 利用開始のご案内」に同封の「DoCANVAS Phone ご利用ガイド」をご覧ください。
（事前準備）
１．ご利用ガイドをDoCANVAS Phoneのページにあります「お申込方法」から
ダウンロードします。
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「DoCANVAS Phone 利用開始のご案内」につきましては、弊社からの送付は行っておりません。従いまして、上記「（正）」の通り、取消し、訂正をさせていただきます。
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| 3. |
お客様へのお願い
「DoCANVAS Phoneご利用ガイド」につきましては、下記「DoCANVAS Phone」のホームページの「お申込方法」よりダウンロードを行っていただきますようお願い申し上げます。
「DoCANVAS Phone」のホームページ
http://www.canvas.ne.jp/ipphone/
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＜本件に関するお問合せ先＞
ＮＴＴメディアサプライ カスタマバリュー担当
E-MAIL： info@canvas.ne.jp
TEL：0120-795-444 （携帯電話・PHSからもご利用いただけます）
受付時間：平日9:00～17:00（土曜・日曜・祝日、12/29～1/3を除く）
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