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2009年6月 8日

「インターネット接続不安定事象」回復のお知らせ

2009年6月8日
エヌ・ティ・ティ・メディアサプライ株式会社


「インターネット接続不安定事象」回復のお知らせ

 

 平素はNTTメディアサプライ株式会社の光インターネット接続サービスをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

 このたび、外部からの特異な多量通信により、一時的に光インターネット接続サービスが不安定(つながりにくい等)、となる事象が発生しておりましたが、当社ネットワーク設備において多量通信を回避する設定変更や、高負荷状態が発生しないよう設備構成の見直しを実施した結果、2009年6月4日(木)22:00に回復し、現在まで安定して稼働しておりますのでお知らせいたします。

 お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。

 今後も継続して設備の増強、強化等を図り、引き続きサービス品質には万全を尽くしてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 

以上

<本件に関するお問合せ先>
 エヌ・ティ・ティ・メディアサプライ株式会社
 Mail: helpdesk@canvas.ne.jp
 電話:開通時にお送りしているお客様シートに記載の当社ヘルプデスクサービスのフリーダイヤルへお問合せください。 


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