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2014年3月6日

エヌ・ティ・ティ・メディアサプライ株式会社


スグサポ 訪問サポートサービスの価格改定のお知らせ

 

平素は弊社インターネット接続サービスをご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。

弊社のインターネット接続サービスをご利用のお客様に対し、お客様のインターネットやパソコンのトラブルや初期セットアップなどを専門スタッフがお客様のご自宅に訪問してサポートする「スグサポ 訪問サポートサービス」について、以下のとおり価格改定を実施させていただきます。

何卒ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。

【対象サービス】

・スグサポ 訪問サポートサービス

【価格改定日】

・平成26年3月10日(月)以降の訪問分から

【価格改定内容】

①基本訪問料

サービス名 旧価格(税抜) 新価格(税抜)
基本訪問料 4,286円 4,500円

②各種メニュー

メニュー名 旧価格(税抜) 新価格(税抜)
オールインワンセットアップ! 9,524円

追加(同時に2台以上の端末設定を実施する場合の2台目以降の設定):2,858円
10,000 円

追加(同時に2台以上の端末設定を実施する場合の2台目以降の設定):3,000 円
パソコンをネットにつなごう!
無線でネットにつなごう!
ゲーム機をネットにつなごう!
3,810 円

追加(同時に2台以上の端末設定を実施する場合の2台目以降の設定):2,858 円
4,000 円

追加(同時に2台以上の端末設定を実施する場合の2台目以降の設定):3,000 円
ウイルスブロック!
IP電話をつなごう!
>周辺機器をつなごう!
2,858円 3,000 円
増設サポート
初期セットアップ
ソフトウェア インストール
4,762 円 5,000 円
トラブル診断 1時間まで:2,381円

延長(1時間を超える30分ごと):2,381円
1時間まで:2,500円

延長(1時間を超える30分ごと):2,500円
パソコンリフレッシュ(初期化) 10,477円 11,000円
データバックアップサポート 1時間まで:4,762円

延長(1時間を超える30分ごと):2,381円
1時間まで:5,000円

延長(1時間を超える30分ごと):2,500円
アップデートサポート 1時間まで:4,762円

延長(1時間を超える30分ごと):2,381円
1時間まで:5,000円

延長(1時間を超える30分ごと):2,500円

※各メニューの詳細は、公式ホームページをご確認ください。

スグサポ公式ホームページ:http://sugusapo.nttms.co.jp/index.html

※スグサポ リモートサポートサービスは、価格改定はありません。【300円/月(税抜)】

【本件に関するお問い合わせ先】

NTTメディアサプライ カスタマバリュー担当

TEL:0120-795-444 (携帯電話・PHSからもご利用いただけます)

IP電話専用 TEL:050-7578-2100

受付時間:平日・土日祝日とも 9:00~17:00(12/29~1/3の年末年始を除く)