DoCANVASはNTTメディアサプライが提供するマンションに最適な光ファイバーインターネット接続サービスです。
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お申し込みをお考えの個人のお客様
「プロバイダ込みでこの安さ?!」と評判
NTTグループだから"安心感"もお墨付き！NTTメディアサプライがご提供する『DoCANVAS （ドゥキャンバス）』は、"ネット初心者"にも安心のインターネット接続サービス。お申し込みいただいたお客様からも「やっぱりNTTグループだから安心」「光なのに価格が安い！」「手厚いサポートがいい」などお喜びの声が続々...。「わが家もそろそろ」とお考えのお客様、ぜひ一度お問い合わせください！
だから『DoCANVAS （ドゥキャンバス）』
光インターネットがうれしい低価格！
DoCANVAS （ドゥキャンバス）は月額利用料金が低価格（※）で、他社サービスと比べてもとてもリーズナブル。月々の出費を少しでも抑えたいご家庭にピッタリのおトクな光ファイバーインターネット接続サービスです。
しかも、無料のプロバイダサービスが充実。メールサービスをはじめ、ホームページづくりが楽しめるホームページ開設サービス（スペースレンタル）、お住まいのマンション専用コミュニティサイトなど、便利な機能が満載です！
- ※月額料金はお住まいのマンションごとに異なります。
マンションの標準設備だから接続もカンタン！
インターネットを使うのに難しい操作は一切必要なし。パソコンにつないだLANケーブルを情報コンセントに差し込むだけでOK！誰でも簡単、すぐにインターネットをご利用いただけます。LANケーブルを差し込む情報コンセントはお部屋ごとにあるため（※）、面倒な配線も必要ありません。
- ※情報コンセントの位置、個数についてはマンションごと、住戸ごとに異なる場合があります。
VDSL方式の場合は接続方法が異なります。
365日無休の『ヘルプデスク』にて万全サポート！
各種セットアップから故障・トラブルに関するお問い合わせまで、なんでも気軽にご相談いただける専用窓口『ヘルプデスク』にて、365日年中無休でしっかりサポート！安心してインターネットライフをお楽しみいただけます。
【受付時間】 9：00～21：00 年中無休
【受付方法】 電話、Fax、メールにて
【お問い合わせ先】 お申し込み後に送付させていただく『お客様シート』に記載されています。
- ※お問い合わせには『お客様ID』が必要です。
ご利用開始までの流れ
お申し込みから約10日で、インターネットが使える！
※VDSL方式の場合はお申し込みから約2週間でインターネットをご利用いただけます。
お申し込み
『インターネット接続サービス 利用申込書』に必要事項をご記入のうえ、
NTTメディアサプライ宛にご郵送ください。
| 【宛先】 | 〒530-0047 大阪市北区西天満4-14-3 住友生命御堂筋ビル4F NTTメディアサプライ 株式会社 宛 |
『サービス利用開始のご案内』をお届け
NTTメディアサプライよりお客様ID、メールアドレスが記載された『インターネット接続サービス利用開始のご案内』を郵送にてお送りします。
インターネットご利用開始
LANケーブルを情報コンセントとパソコンに差し込むだけでご利用いただけます。ご利用にあたってご不明な点がございましたら、ヘルプデスクへお気軽にお問い合わせください。
※VDSL方式の場合は接続方法が異なります。
オプションサービスのお申し込み
インターネット回線を利用したおトクな050IP電話サービス『MSフォン』や、充実のメールセキュリティサービスなど各種オプションサービスは、会員様専用ページよりお申し込みいただけます。
※お申し込みには会員ID・会員パスワードが必要です。
※基本サービス利用開始日以降にお申し込みいただけます。
お申し込み前によくあるご質問
「プロバイダを変更したら、メールアドレスが変わるでしょ？」「設定が難しそうで...」など、申し込みをご検討中のお客様からよくお問い合わせいただくご質問内容と、その回答をまとめています。
