よくあるご質問

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ウイルスチェック編

『DoCANVAS (ドゥキャンバス)』に関してお客様から数多くお問い合わせいただくご質問内容を、カテゴリー別に掲載しています。

お客様のご質問内容がこちらに掲載されていない場合は、お気軽にお問い合わせください。

ウイルスチェックサービスとは何ですか?

お客様の送受信メールに対してコンピュータウイルスの検知および駆除を自動的に行うサービスです。お客様のコンピューターに受信する前に、サーバー側でウイルスチェックを行い、ウイルスが検知された場合は自動的に駆除(または削除)されますので安心してメール受信を行うことができます。

■詳しくはこちら

ウイルスチェックサービスの申し込みはどのようにするのですか?

お申込みは不要です。無料でお使い頂けるサービスとなっております。

ウイルスチェックサービスの料金はいくらですか?

無料にてご利用いただけます。

ウイルスチェックに申し込めばウイルス感染する心配はなくなりますか?

ウイルスチェックサービスは、お客様が送受信されるメールのみのチェックとなります。ウイルスの感染経路はメール以外にもCD-ROMやダウンロードファイル等ありますので、お客様自身でご利用端末にウイルス対策をしていただくことをお薦めいたします。