お知らせ
エヌ・ティ・ティ・メディアサプライ株式会社
MSフォンサービスのメンテナンスのお知らせ
平素より、弊社MSフォンサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、当該サービスの保全の為、中継機器の更改を実施させていただきます。
その為、IP電話アダプタをお使いのお客さまに影響がございますので、事前にご周知させていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
1. メンテナンスの実施目的と実施内容
MSフォンサービスの保全を目的とした中継機器の更改
2. 実施期間
2020年10月29 日～11月30日
上記期間にて新旧機器を平行運用の後、11月30日（正午）までに新機種に切替え
なお、切替時の呼につきましては切断となります。
3. メンテナンス影響を受ける対象のお客さま
MSフォンを利用されているお客さま
4. お客さまへのお願い
10月29日～11月30日の間にてIP電話アダプタの電源 OFF / ON の実施をお願いいたします。
本作業を実施されなかったエンドユーザ様につきましては、11月30日よりIP電話を一時的にご利用いただけなくなります。
なおご利用いただけなくなった場合は、同様にIP電話アダプタの電源 OFF / ON にて解消されます。
【本件に関するお問合わせ】
ヘルプデスク担当
TEL：0120-795-444 （音声ガイダンスに従い、「2」を押してください。）
IP電話専用TEL：050-7578-8400
9時～17時（土曜・日曜祝日・年末年始を除く）
※お電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
