お申し込み編【ご利用申し込み】
『DoCANVAS （ドゥキャンバス）』に関してお客様から数多くお問い合わせいただくご質問内容を、カテゴリー別に掲載しています。
お客様のご質問内容がこちらに掲載されていない場合は、お気軽にお問い合わせください。
「ご住所」「ご連絡先」には今の住所と連絡先を記入すればよいのですか？
サービスをご利用いただくご住所･ご連絡先をご記入ください。
新しい電話番号が決まっていない場合は、「ご連絡先」欄は空白にしていただき、「日中連絡先」欄にお客様へご連絡が可能な電話番号をご記入ください。
新しい電話番号が決まり次第、弊社カスタマバリュー担当までご連絡ください。
サービスを利用するにはどうすればいいのですか？
所定の申込書にご記入・ご捺印いただき、弊社までご返送ください。申込書は、別紙に添付しております利用規約及びサービス利用料金をよくお読みのうえ、記入例を参考にご記入ください。
申込書の記入内容に不備が無ければ、概ね１０日間程度で弊社から返送致します「お客様シート」に記載のサービス開始日より利用可能となります。
まだ基本サービスを申し込んでいないのですが、オプションサービスを同時に申し込むことはできますか？
基本サービスとオプションサービスを同時に申し込むことはできません。
オプションサービスは、基本サービスのサービス開始日以降にホームページ上からお申し込みください。
申し込みについての問い合わせ先は？
NTTメディアサプライ株式会社
カスタマバリュー担当
電話： 0120-795-444
平日 9:00～17:00（12/29～1/3の年末年始を除く）
