よくあるご質問

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料金支払い編
【お支払い時期】

『DoCANVAS (ドゥキャンバス)』に関してお客様から数多くお問い合わせいただくご質問内容を、カテゴリー別に掲載しています。

お客様のご質問内容がこちらに掲載されていない場合は、お気軽にお問い合わせください。

利用料金は毎月何日に引き落とされますか?

クレジットカードによるお支払いの場合のご利用明細の送付時期、お引き落とし日については、クレジットカード会社に直接お問い合わせください。

口座振替によるお支払いの場合、当月ご利用分の料金は翌月26日に『株式会社JCB』を通じてご指定の金融機関口座より引き落としさせていただきます。なお、26日が金融機関の休業日の場合、引落日は翌営業日となります。