よくあるご質問

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料金支払い編
【お支払い方法】

『DoCANVAS (ドゥキャンバス)』に関してお客様から数多くお問い合わせいただくご質問内容を、カテゴリー別に掲載しています。

お客様のご質問内容がこちらに掲載されていない場合は、お気軽にお問い合わせください。

どのような支払い方法が使えますか?

インターネット接続サービスでは、クレジットカードによるお支払い(VISA、JCB、MasterCard、AMEX、ダイナースクラブカードがご利用可能)または口座振替によるお支払いがご利用になれます。

月額料金以外にプロバイダ料金等は必要ですか?

サービス利用基本料金の中に接続回線料金、プロバイダ料金、ヘルプデスクサービス等、インターネット利用に関する基本サービス料金が含まれております。ただし、消費税相当額は別途必要になります。
個人で一般的なインターネット契約をするよりも、高品質、低価格のサービスとなっております。

支払方法の変更は可能ですか?

ホームページと書面の両方にて受け付けております。
※オンラインでの変更手続きは、クレジットカードの変更またはクレジットカード決済への変更の場合のみご利用いただけます。口座振替をご希望の方は書面をご利用ください。

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